Голосование собственников в МФЦ: безопасно и открыто

Голосование собственников в МФЦ: безопасно и открыто

Накануне, в Выборге в многофункциональном центре впервые была оказана услуга, которая поможет собственникам многоквартирных домов взаимодействовать через личный кабинет Госуслуг и портал ГИС ЖКХ.

Теперь в МФЦ граждане могут получить помощь по трём направлениям:

– инициировать общее собрание через ГИС ЖКХ;
– проголосовать на собрании, проводимом через ГИС ЖКХ;
– подать в областной комитет Госжилнадзора заявление о неучастии в общем собрании собственников.

Заместитель председателя областного комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Антон Подрезов рассказал, что Выборгский район стал первым в регионе, где испытали эту систему. Мероприятие прошло в рамках заключенного соглашения между МФЦ и областным комитетом. В регионе уже организовано 43 рабочих места для помощи собственникам МКД. Опыт Выборгского района ляжет в основу обучения специалистов и будет использован для налаживания взаимодействия с другими отделениями МФЦ Ленинградской области.

«Это особенно важно для защиты прав собственников. Если человек узнал, что в его доме провели собрание, а его решение было фальсифицировано, он может исключить свой голос из протокола — для этого нужно подать зарегистрированное через Госуслуги заявление в комитет. Сотрудники МФЦ помогут ему в этом, а также в создании личного кабинета в случае его отсутствия. Это быстро, удобно, а главное - безопасно. Особенно для пожилых людей или тех, кому сложно пользоваться цифровыми сервисами», – сказал Антон Подрезов.

Заявление о неучастии в собрании доступно в электронных сервисах с 2024 года, но у многих собственников возникали сложности с его оформлением. Новый проект призван сделать процедуру понятнее: люди смогут оперативно реагировать, если выяснят, что результаты голосования были искажены. Протокол автоматически поступает в Госжилнадзор, где дальше принимают решение о продлении или отказе в лицензии управляющей компании. При электронном голосовании подтверждение идёт через учётную запись собственника — это исключает возможность подделки подписи.

Председатель совета собственников МКД по адресу Ленинградское шоссе, 15, Любовь Уварова отметила, что, хотя большинство действий можно выполнить из дома, формат поддержки в МФЦ важен для жителей, которые не пользуются современными гаджетами. «В нашем доме много пожилых людей, для них такая помощь особенно актуальна. Сегодня мы протестировали систему, и все жители нашего дома были заранее проинформированы — об этом сообщали в общем чате», — рассказала она.

Представитель УК «Комфорт» Наталья Маслобородова подчеркнула, что управляющая организация в этой системе получает уже готовый автоматически сформированный протокол. Все данные находятся в открытом доступе — собственники могут самостоятельно убедиться в прозрачности процесса.

#Выборг #Выборгскийрайон #Ленинградскаяобласть #команда47 #Госуслуги #ГИСЖКХ #МФЦ #Госжилнадзор47